Mon Hôtel · Pointage

Activer la localisation sur votre téléphone

Pour pouvoir pointer vos heures, votre téléphone doit pouvoir communiquer votre position à l'application. Ce guide vous montre comment l'activer en moins d'une minute.

Pourquoi ? L'application vérifie simplement que vous êtes bien à l'hôtel au moment du pointage. Aucune donnée de position n'est conservée ailleurs ni partagée avec qui que ce soit en dehors du pointage.

iPhone (iOS)

Safari · Chrome · navigateurs iOS

Ouvrez les Réglages de votre iPhone (icône grise avec engrenages ⚙️).
Faites défiler et appuyez sur Confidentialité et sécurité, puis sur Service de localisation.
Vérifiez que Service de localisation est activé en haut (le bouton vert ●).
Dans la liste des applications, faites défiler jusqu'à Safari (ou le navigateur que vous utilisez : Chrome, Firefox…) et appuyez dessus.
Choisissez Lorsque l'app est active (ou « Demander la prochaine fois »).
Évitez « Jamais » sinon le pointage refusera de fonctionner.
Retournez sur l'application de pointage. Au prochain pointage, une fenêtre vous demandera l'autorisation : appuyez sur Autoriser une fois ou Lors de l'utilisation de l'app.

Si vous utilisez l'application en mode « Ajouter à l'écran d'accueil » (icône installée), la permission se demande la première fois et reste mémorisée.

🤖

Android (Samsung, Xiaomi, Google, Huawei…)

Chrome · Samsung Internet · Firefox

Activer la localisation globale : balayez l'écran du haut vers le bas pour ouvrir le panneau rapide, puis appuyez sur l'icône Localisation (souvent une cible ⊕) pour la passer en bleu.
Ou bien : Paramètres → Localisation → activez l'interrupteur.
Ouvrez Paramètres → Applications (ou « Gestionnaire d'applications »).
Trouvez votre navigateur : Chrome, Samsung Internet ou autre, et appuyez dessus.
Appuyez sur Autorisations, puis sur Position (ou « Localisation »).
Choisissez Autoriser uniquement pendant l'utilisation de l'app.
N'utilisez pas « Refuser », l'application ne pourra pas valider votre présence.
Retournez sur l'application de pointage. Au premier pointage, une bannière s'affiche en haut de l'écran : appuyez sur Autoriser.

Sur certaines marques (Huawei, Xiaomi, Honor…), il existe en plus un économiseur de batterie qui peut bloquer le GPS quand le navigateur tourne en arrière-plan. Si le pointage échoue souvent, désactivez l'économiseur pour le navigateur.

🛠️ Si le pointage refuse toujours

« GPS requis, activez la localisation » → reprenez les étapes ci-dessus, certaines options ont peut-être été refusées par erreur.
« Vous êtes à plus de X mètres de l'hôtel » → vous êtes bien localisée mais trop loin du bâtiment. Avancez de quelques mètres et réessayez. Le GPS peut mettre 10-20 secondes à se caler en intérieur.
Le bouton « Pointer » ne réagit pas → vérifiez que vous avez bien du réseau mobile ou du Wi-Fi. Si vous êtes en sous-sol, sortez à l'air libre 30 secondes.
Vous avez refusé par erreur → fermez complètement le navigateur, puis rouvrez l'app. La fenêtre d'autorisation réapparaîtra. Si non, reprenez les étapes ci-dessus.
Position imprécise → activez en plus le Wi-Fi et le Bluetooth du téléphone (sans avoir besoin de s'y connecter), cela améliore beaucoup la précision GPS.